返品・交換について
返品・交換の手順
1. メールにてご連絡下さい
※電話等ではお受けすることができませんので、ご了承ください。
宛先:shop@justware.co.jp
メールのタイトル:返品の場合は「返品希望」、交換の場合は「交換希望」とご記入ください。
メール本文には下記を明記ください。
返品・交換の送料・手数料について
ご注文時に配送日時の指定ができます。指定できる時間帯は次の通りです。
配送日の指定はご注文日より2週間後の指定まで承ります。
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換のできない商品
配送会社が「不在票」をお届けしてから1週間経過しても連絡が無い場合は、返品となりますのでご注意ください。
また、お受け取り頂けなかった場合は、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございますので、予めご了承ください。